Niestety, niewiele można zrobić, aby uniknąć opóźnienia lotu, zwłaszcza, gdy jego przyczyna jest poza Twoją kontrolą. Sprawdź status lotu, zanim wyruszysz w podróż na lotnisko. Jeśli wiesz, że Twój lot będzie opóźniony, możesz spędzić czas w przyjemniejszym miejscu niż lotnisko.
Jeżeli jednak o opóźnieniu dowiesz się dopiero na lotnisku, upewnij się, że przedstawiciel linii lotniczych wyjaśnił dokładnie, co się dzieje. Często masz prawo do wyżywienia i zakwaterowania w zależności od długości opóźnienia, więc upewnij się, że rozumiesz swoje prawa i opcje przedstawione przez linie lotnicze.
Jeśli planujesz ubiegać się o odszkodowanie z tytułu opóźnienia na podstawie swojej polisy ubezpieczeniowej, prawdopodobnie będziesz potrzebować dokumentu od linii lotniczej potwierdzającego numer lotu, długość opóźnienia oraz jego przyczynę. Dobrze jest mieć przy sobie kopię polisy ubezpieczeniowej lub numer kontaktowy do Chubb Assistance, aby sprawdzić jakich dokumentów możemy wymagać w takiej sytuacji.
Nic nie jest w stanie zepsuć urlopu tak łatwo, jak nagłe zachorowanie. Jest wiele sposobów aby temu zapobiec. Upewnij się, że przed wylotem zapoznałeś się z ewentualnymi zaleceniami dotyczącymi szczepień w kraju docelowym podróży. W krajach mniej rozwiniętych dobrze jest używać wody butelkowanej nie tylko do picia ale także do mycia zębów oraz mycia owoców i warzyw.
Oczywiście zapobieganie jest lepsze niż leczenie, zdarza się jednak, że pomimo naszej ostrożności nagle zachorujemy. Przed wyruszeniem w podróż warto sprawdzić, gdzie znajdują się najbliższe placówki medyczne i co musimy zrobić w razie nagłego zachorowania. Jeżeli chcesz skorzystać z ubezpieczenia zadzwoń do Chubb Assistance jak najszybciej, abyśmy mogli doradzić Ci co zrobić w zaistniałej sytuacji bądź też zorganizować leczenie.
Niewiele sytuacji po wylądowaniu jest gorszych od uczucia, które pojawia się, gdy wszyscy opuścili już strefę odbioru bagażu i zdajesz sobie sprawę, że Twój bagaż nie dotarł.
Staraj się aby w bagażu podręcznym było jak najwięcej niezbędnych rzeczy by w razie zagubienia bagażu zapewnić sobie dostęp do podstawowych artykułów pierwszej potrzeby. W dzisiejszych czasach ograniczenia dotyczące przewożenia płynów w bagażu podręcznym sprawiają że może być to utrudnione, ale zapasowe ubranie i szczoteczka do zębów nie powinna stanowić problemu.
Jeżeli Twój bagaż został zagubiony, pierwszym krokiem który powinieneś zrobić to rozmowa z przedstawicielem linii lotniczych (oczywiście jeszcze na lotnisku). Zgłoś roszczenie do linii lotniczych, ponieważ oni jako pierwsi odpowiadają za utratę Twojego bagażu. Niektóre linie lotnicze (na życzenie) dostarczają kosmetyczkę z podstawowymi produktami pierwszej potrzeby. Następnie skontaktuj się z Chubb Assistance i powiadom nas o fakcie zagubienia bagażu. Poprosimy o kopię zgłoszenia zagubienia bagażu, więc wystąp o jego wydanie. Jeśli istnieje podejrzenie, że bagaż został skradziony, możesz potrzebować raportu policyjnego.